Warga Kota Bekasi kini bisa mengurus layanan imigrasi di salah satu pusat perbelanjaan atau mal di wilayah tersebut. Adapun mal yang dimaksud yaitu Grand Metropolitan yang beralamatkan di Bekasi Selatan.
Di mal tersebut layanan imigrasi bisa didapat di Immigration Lounge yang terletak di lantai 4 mal tersebut. Mulai dari izin
tinggal bagi Warga Negara Asing (WNA) serta pembuatan dan penggantian paspor elektronik.
Proses pendaftaran dapat dilakukan secara daring melalui aplikasi M-Paspor, memberikan kemudahan bagi pengguna untuk mengatur jadwal kedatangan. Tersedia juga layanan walkin setiap hari pukul 09.00–10.30 WIB, memungkinkan masyarakat mendapatkan layanan langsung tanpa perlu reservasi.
“Kami memahami bahwa banyak masyarakat Bekasi yang memiliki aktivitas padat. Dengan fasilitas ini, masyarakat dapat mengurus dokumen imigrasi dengan cepat, melanjutkan aktivitas mereka di mal tanpa menunggu lama,” ujar General Manager Grand Metropolitan, Augusman Turnip, Rabu (22/1/2025).
Untuk pembuatan paspor baru, dokumen yang dibutuhkan meliputi KTP, kartu keluarga, akta kelahiran, dan dokumen pendukung lainnya. Sedangkan untuk penggantian paspor, cukup membawa KTP dan paspor lama.
Bagi WNA, pengurusan izin tinggal dapat dilakukan secara
daring melalui situs e-visa.imigrasi.co.id. Namun, jika persetujuan belum diperoleh, WNA dapat langsung mengunjungi Immigration Lounge untuk memprosesnya.
Lounge ini dilengkapi fasilitas nyaman, seperti area tunggu modern yang bersih. Serta tersedia snack gratis yang dapat dinikmati sembari menunggu antrian.
“Immigration Lounge dirancang untuk memberikan efisiensi dan kenyamanan dalam pengurusan dokumen imigrasi. Masyarakat akan dimanjakan dengan layanan yang cepat berupa jaminan
selesai dalam 1 hingga 2 jam,” kata dia.
Keunggulan lain yang ditawarkan adalah jadwal operasional yang fleksibel, dengan layanan tersedia setiap hari. Mulai pukul 10.00–18.00 WIB pada hari kerja dan 10.00–14.00 WIB di akhir pekan.
“Immigration Lounge Grand Metropolitan menjadi solusi praktis bagi masyarakat usia produktif yang memiliki jadwal padat. Sambil menunggu dokumen diproses, pengunjung dapat bersantai,
berbelanja, ataupun bersantap di tenant-tenant yang ada,” kata dia, mengakhiri pembicaraan.
*Foto: Warga tengah mengurus layanan imigrasi di Immigration Longue yang berada di Grand Metropolitan.