Brand kosmetik Wardah hadirkan Wardah Colourverse di STAR Department Store Summarecon Mall Bekasi (STAR SMB). Kegiatan ini berlangsung dari 24 April hingga 30 April 2025 mendatang.
Kehadiran Wardah Colourverse sendiri cukup menarik minat kaum perempuan di Bekasi. Setiap harinya kurang lebih sekitar 50an perempuan hadir untuk mengikuti Wardah Colourverse.
Store Manager STAR SMB, Fransisca Dona mengatakan, Wardah Colourverse merupakan kolaborasi antara Brand Kosmetik Wardah dengan STAR Departmen Store. Rencananya event ini bukan hanya digelar di STAR SMB saja, tapi juga di STAR Serpong termasuk Rambla Bandung.
Ia mengatakan, kegiatan ini bertujuan untuk memberikan kesempatan bagi customer STAR maupun Wardah untuk mendapatkan servis. Tentang bagaimana memilih warna kosmetik yang cocok dengan skintone (warna kulit) maupun undertone (rona dasar kulit).
“Kita sengaja memberikan edukasi seperti ini kepada para customer agar mereka bisa mengetahui mana kosmetik yang cocok. Dan bahkan bukan cuma makeup saja namun juga warna pakaian mana yang cocok, jadi bisa dibilang secara keseluruhan,” kata dia, saat ditemui wartawan, Minggu (27/4/2025).
Pihaknya mengatakan, STAR SMB sendiri berencana memperbanyak kegiatan edukasi tentang kecantikan kepada para customer. Tentunya bukan haya dengan satu brand kosmetik saja, namun dengan brand-brand lain.
“Kita perlu memberikan edukasi dan pengetahun kepada customer. Karena customer sendiri juga semakin banyak pengetahuan dengan mengaksesnya melalui media sosial,” kata dia.
Ia juga menjelaskan, bahwa saat ini sosial media (sosmed) ikut mempengaruhi meningkatnya penjualan kosmetik di Kota Bekasi. Banyak masyarakat membeli brand kosmetik tertentu akibat terdorong informasi dari sosial media.
“Jadi sekarang banyak orang tau produk kosmetik ini bagus, lewat sosial media. Jadi banyak yang akhirnya customer membeli karena melihat konten di sosial media,” kata dia.
Perempuan yang akrab disapa Dona tersebut juga mengakui bahwa penjualan kosmetik di STAR SMB mengalami trend peningkatan. Hal ini dikarenakan banyaknya pilihan yang disediakan oleh STAR SMB.
Menurutnya, jika dulu customer loyal terhadap brand kosmetik tertentu, saat ini situasinya berubah. Banyak customer beralih ke dari brand satu ke brand lain, karena banyak pilihan yang dianggap menarik.
“Sekarang meningkatnya penjualan kosmetik karena kita semakin banyak menyediakan pilihan. Jadi orang yang dulu setia dengan brand tertentu, kini cenderung ingin mencoba brand lain,” kata dia.
Untuk merespon perilaku customer, STAR SMB kemudian menyediakan banyak pilihan bagi customer. Bukan sebatas pada brand luar tapi juga brand lokal yang belakangan banyak diminati.
“Kita banyak koleksi, kita ingin jadi pemain di bisnis kosmetik. Ada banyak kosmetik tersedia di STAR SMB baik dari luar atau lokal, termasuk brand khusus seperti brand dari Korea,” ujarnya menutup pembicaraan.
