Banyak pengguna smartphone Android yang sering lupa akan password berupa angka atau pola kunci pada handset miliknya, sehingga membuat mereka tidak bisa mengaksesnya.
Selain karena lupa password, smartphone Android yang terkunci, kemungkinan telah dibuka oleh teman atau orang lain dengan menggunakan password yang salah berulang kali. Dengan demikian, ketika pengguna memasukan password, smartphone akan terkunci dan tidak bisa digunakan.
Merasa bingung bagaimana cara mengatasinya? Berikut solusinya:
Langkah ini hanya bisa dilakukan bagi smartphone yang `dipaksa` dibuka oleh orang lain dengan beberapa kali memasukan password yang salah. Caranya adalah dengan mengklik ‘Forgot password` atau `Pattern`.
Kemudian, masukkan username dan password akun Google Anda dan tekan `Sign in`. Sebelum melakukan langkah ini pastikan smartphone kamu bisa mengakses internet, baik melalui koneksi WiFi atau paket kuota data internet.
Namun, apabila smartphone milikmu secara kebetulan tidak dapat mengakses jaringan internet, kamu dapat melakukan panggilan telepon dari smartphone lain ke smartphone Android milikmu yang bermasalah.
Selanjutnya, jawablah panggilan telepon itu dan jangan sampai ditutup. Lalu tekan tombol ‘Home’ dan masuk ke menu `Setting`. Kemudian, aktifkan internet agar dapat memasukan password email dan bisa `Sign in` kembali.
Jika kamu ingin membuat password yang baru, bisa membuat password berupa pola kunci atau angka di menu `Setting`.
Jika kamu benar-benar lupa password akun Google, kamu bisa melakukan factory data reset melalui `Android recovery`. Cara ini memungkinkan kamu untuk mengakses smartphone dan memperbarui ponsel.
Pertama-tama, matikan dulu smartphone Android milikmu, kemudian tekan dan tahan tombol `Volume up` (untuk memperbesar suara) dan tombol `Power` secara bersamaan – lalu lepas setelah 3-5 detik.
Cara lainnya, kamu bisa menekan tombol `Volume down` (untuk memperkecil suara) dan tombol `Power` dengan cara yang sama atau kamu dapat menggunakan kombinasi `Volume UP`, `Home` dan `Power`.
Selanjutnya, masuk ke `Recovery mode` pilih `Data/factory reset’.
Kamu dapat memilih `Reboot system now`. Cara ini akan memperbaiki masalah dan memungkinkan kamu untuk menggunakan telepon lagi.
Selamat mencoba, semoga bermanfaat.
Sumber: liputan6